se houver um ator dominante Dentro do setor de streaming, é sem dúvida a Netflix, que responde por 50% do mercado.
Apesar deste grande peso, suas ações estão caindo 62% este anoem grande parte devido aos resultados desastrosos da empresa de streaming de vídeo no primeiro trimestre.
A empresa vê uma fuga de assinantes. Perdeu 200.000 assinantes líquidos no trimestre e neste trimestre foi abandonado por quase um milhão de assinantes.
problemas da netflix
Inicialmente, a Netflix conseguiu um custo de distribuição vantagem competitiva porque seu negócio de distribuição digital não dependia de vínculos com telecomunicações, como acontece com os assinantes de TV a cabo da HBO.
Com isso, consegui abordar o cliente diretamente. Essa tem sido a chave para liderar o mercado com conteúdos audiovisuais atrativos.
No entanto, o modelo de negócio assume problemas estruturais difícil de resolver.
Em primeiro lugar, o conteúdo é caracterizado por uma validade de valor de quatro anos É por quanto tempo seus assinantes são atraídos por um conteúdo recém-criado.
E isso é um problema. E é que constantemente força manter as despesas altas na criação de conteúdosendo hoje o seu principal problema.
Posteriormente, e ligado ao problema anterior, o taxa de abandono. E é que os consumidores estão cada vez mais cautelosos diante do aumento dos preços dos serviços de streaming e cada vez mais propensos a cancelar um serviço quando uma série favorita chega ao fim.
A vantagem competitiva de custo que mencionamos foi um bom ponto de partida, mas o problema é que é replicável por outras plataformas.
Daí surge o terceiro problema: a aumento da concorrência. Não apenas as plataformas existentes, as empresas de mídia mais tradicionais estão correndo para os negócios de assinatura.
Não estamos falando apenas da HBO ou Disney+, que estão penetrando de forma excelente no mercado, mas sim monopólios modernos com reservas de caixa muito maioresincluindo Google e Facebook, bem como Amazon e Apple.
Por exemplo, O Google não tem problemas em gastar com criação de conteúdo porque é dado pela comunidade. Daí a sua liderança enquanto motor de busca ou YouTube, posicionando o seu efeito de rede como uma vantagem competitiva.
Netflix não tem efeito líquidoseu posicionamento parte de um enorme gasto em conteúdo que, por sua vez, é seu problema.
Resposta da Netflix
A visão inicial da Netflix era aumentar os gastos com conteúdo portanto, os assinantes aumentarão exponencialmente.
Ao posicionar-se como líder inquestionável do mercado, então aumente os preços uma vez que partia do pressuposto de que a qualidade dos seus conteúdos conduzia a uma procura inelástica. E depois reduza gradativamente os gastos com conteúdo.
Foi visto que assinantes são sensíveis a mudanças de preço e que a concorrência está gerando um alto valor de conteúdo, então a estratégia da Netflix está mudando.
O CEO da Netflix, Reed Hastings, apresentou duas soluções: reduza o compartilhamento de senhas e explore um nível de assinatura com suporte de anúncios de preço mais baixo.
Por enquanto, pouco se sabe sobre esta assinatura suportada por anúncios, mas presume-se que seria desenvolvido ao longo de 2023 e não afetaria os atuais clientes da plataforma.
